CONDITION GENERALE DE VENTE

Sommaire
1 - Paiement sécurisé
2 - Délais et modalités de livraison 
3 - Modalité de retour 
4 - Tarification  
5 - Garantie 
6 - Litige et responsabilité 
7 - Contenu du site
8 - Liens avec les sites tiers
9 - Protection des données personnelles

 1 - Paiement sécurisé :
Wagendass.com met à votre disposition plusieurs modes de paiement :
- Par carte bancaire : transaction sécurisée avec le système 3-D secure du Crédit Mutuel
- Par Paypal
Lors du processus de paiement , aucune données n'est enregistré chez wagendass.com.
Si le paiement a lieu via le TPE 3D-secure vous êtes automatiquement redirigé vers le module crédit-mutuel.
Si le paiement a lieu via paypal , vous êtes automatiquement redirigé vers votre interface paypal.
Le module crédit-mutuel et l'interface paypal étant extérieur au site , cela signifie que vos données de carte bancaires ne sont ni enregistrées ni stockées chez wagendass.com
Toutes commandes doivent être réglées avant envoi. 
Pas d'escompte en cas de paiement anticipé
Pénalités de retard au taux annuel de 8,00%
 
2 - Délais et modalités de livraison :
Nos livraisons sont effectuées par transporteur , le délai d'envoi est de 4 jours ouvrés et le délai
de livraison estimé est de 4 jours ces délais ne sont qu'indicatifs , WAGENDASS SARL n'est pas responsable en cas de livraison tardive.  
Même dans le cas ou le port est payé par nos soins, nos marchandises voyagent
aux risques et périls du destinataire.
Le déchargement des marchandises livrées est effectué par l'acheteur ou son service de réception
et sous sa seule responsabilité.
Concernant les différents types de livraison :
- Chronopost relay pickup est  une livraison en point relais .
- Chronopost est une livraison à domicile
- La poste est une envoi par colissimo
- Le format lettre suivi est lui distribué par la poste directement en boites aux lettres
Pour tous les envois vers la corse et les DOM / TOM le mode d'expédition sera automatiquement colissimo , même si vous cliquez sur chronopost.
Les envois vers des pays autre que la France se feront automatiquement par colissimo internationale pour les colis , les envois sous forme de lettre suivi se feront par le service postale lettre suivi internationale.
Il est impératif de faire une réclamation directement auprès du transporteur lors de la livraison si le colis ou le matériel est abîmé , les RESERVES ECRITES AUPRES DU TRANSPORTEUR doivent être faites dés l'arrivée en en présence de ce dernier, en l'absence de cette démarche aucune réclamation relative à l'état du matériel détérioré lors du transport ne sera traitée.
Wagendass envoie les instructions de livraison au transporteur qui vient ramasser les colis quotidiennement à son dépôt  , wagendass ne peut après ramasse est tenu responsable du non respect de ces dernières.
 
3 - Modalité de retour :
Le retour du matériel est accepté dans un délai de quatorze jours ouvrés après réception par le client ,le matériel doit être dans son emballage d'origine et ne présentant aucune trace d'usure ou de montage.
Il faut obligatoirement suivre la procédure de retour indiquée sur notre site  et joindre le document adéquat.
L'emballage doit être propre , non déchiré.
Les frais de port restant à la charge de l'acheteur , ces derniers peuvent être remboursés sur
justificatif uniquement en cas d'erreur avérée de la part de la WAGENDASS.COM.
Pour toutes réclamations sur l'état du colis , il est impératif de le signifier par écris au
moment de sa réception avec le livreur.
Il est impératif de faire une réclamation directement auprès du transporteur lors de la livraison si le colis ou le matériel est abîmé , les RESERVES ECRITES AUPRES DU TRANSPORTEUR doivent être faites dés l'arrivée en en présence de ce dernier, en l'absence de cette démarche aucune réclamation relative à l'état du matériel détérioré lors du transport ne sera traitée.
4 - Tarification :
Les prix affichés par la société WAGENDASS sont des prix nets.
Les tarifs sont exprimés en euros toutes taxes comprises. ( contenant la TVA à 20% )
Wagendass.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
5 - Garantie :
Tous les alternateurs et démarreurs sont garantis 1 an, en cas de retour de garantie, chaque machine est d'abord testée puis en cas de garantie avérée un remplacement de la machine sera effectué. 
Tous défauts du à un mauvais montage ou une mauvaise utilisation n'est pas couvert par la garantie. Un montage fait en adaptation sans tenir compte de l'exacte équivalence avec la référence origine n'est pas couvert par la garantie.
La procédure de garantie est la suivante :
Il faut obligatoirement suivre la procédure de garantie indiquée sur notre site et joindre les documents demandés pour que votre demande soit traitée.
La machine doit être retournée avec une copie de la facture au frais de l'acheteur à l'adresse renseignée sur la facture , à réception celle ci sera contrôlée , testée , toutes causes extérieures ayant abimé le démarreur , alternateurs ou moteurs n'est pas couvert par la garantie . Si celle ci est avérée le produit sera remplacé.
6 - Litige et responsabilité :
Ce site est soumis à la loi française. En cas de litige, seul le  tribunal de Lyon est compétent.
wagendass.com ne saurait être tenue pour responsable des conséquences résultant de la mauvaise utilisation des produits vendus sur le site wagendass.com.
7 - Contenu du site :

wagendass.com est tenue d'une obligation de moyens concernant les informations mises à la disposition des clients.
wagendass.com effectue toutes les démarches nécessaires pour s'assurer de la fiabilité de ces informations sur son site.
Malgré une veille et une mise à jour quotidienne,wagendass.com ne peut encourir de responsabilité du fait d'inexactitudes techniques, erreurs typographiques ou omissions que le contenu du site peut comporter ou pour les résultats qui pourraient être obtenus par l'usage de ces informations.wagendass précise que les photos ne sont pas contractuelles . Si un client constate ce type de problème, il peut en faire part à wagendass.com en écrivant à info@wagendass.fr

8 - Liens avec les sites tiers :

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9 - Protection des données personnelles :
wagendass.com s'engage à ne céder en aucun cas (vendre, échanger, louer, donner, prêter) à des tiers les informations concernant un client, sauf accord exprès de sa part.
Ce site respecte le traitement des données personnelles de ses utilisateurs conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, telle que modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.
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Lors du paiement par Carte Bancaire, le client est directement dirigé vers le site sécurisé 3-D Secure appartenant à la banque Crédit Mutuel et les informations déposées sur ce site ne sont jamais communiquées par la banque à wagendass.com qui ne peut en avoir connaissance.

 



 

Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par WAGENDASS .
Les modifications entrent en compte dès leur publication sur le site
SARL WAGENDAS
zone artisanale bleu guimet
allée guimet
batiment E2
69250 Fleurieu sur saone
R.C.S :530482298 N.I.I :FR13530482298
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