PROCEDURA DI RESTITUZIONE DELLA MERCE NUOVA E RECLAMO IN GARANZIA

(Restituzione di apparecchiature nuove accettata entro 14 giorni lavorativi, nel suo imballaggio originale, senza alcuna traccia di montaggio)

Per una richiesta di garanzia per i pezzi di ricambio dell'alternatore e/o del motorino d'avviamento, è indispensabile allegare la diagnosi del guasto iniziale fatta da un professionista su un banco di prova, nonché la fattura della riparazione. In assenza di questi documenti, nessun reclamo sarà trattato.

Passo 1

Si prega di scaricare il modulo corrispondente e di stamparlo.

Modulo di restituzione della merce OU modulo di reclamo per la garanzia

Passo 2

Compili il modulo e lo alleghi alla merce che desidera restituire.

Passo 3

Avvolgere gli articoli con materiali che assorbono gli urti. Questo eviterà qualsiasi danno al vostro prodotto durante il trasporto. Se stai restituendo merce nuova, non dimenticare di includere l'imballaggio originale.

Passo 4
Restituire il pacco al seguente indirizzo:

Servizio Wagendass /Return ( o servizio di garanzia )
Zone Artisanale Bleu Guimet
Allée Guimet
69250 Fleurieu sur Saône

Il metodo di consegna dipende da voi (La poste, Chronopost, Colissimo o vettore privato), ma è preferibile utilizzare un servizio con un numero di tracking per evitare qualsiasi inconveniente.

Passo 5

Dopo la ricezione e la verifica del prodotto da parte dei nostri servizi sarete informati rapidamente del prossimo passo.
Nel caso in cui la garanzia sia confermata, sarete rimborsati.