PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA NUEVA Y SOLICITUD DE GARANTÍA
(Se aceptan devoluciones de equipos nuevos en un plazo de 14 días laborables, en su embalaje original, sin rastro de montaje)
Ante una solicitud de garantía para recambios de alternador y/o motor de arranque, es indispensable adjuntar el diagnóstico de la avería inicial realizado por un profesional en un banco de pruebas así como la factura de reparación, en ausencia de estos documentos no se procesará ninguna solicitud.
Paso 1
Descargue el formulario correspondiente e imprímalo.
Paso 2
Completa el formulario y adjúntalo a la mercancía que deseas devolver.
Paso 3
Empaque los artículos con materiales que absorban los impactos. Dispuestos en cantidad suficiente alrededor de la mercancía, evitarán cualquier deterioro de su producto durante su transporte. Para devolver mercancía nueva no olvides adjuntar el embalaje original.
Paso 4
Devuelva el paquete a la siguiente dirección:
Wagendass /Servicio de devolución (o servicio de garantía)
Zone Artisanale Bleu Guimet
Allée Guimet
69250 Fleurieu sur Saône
El método de envío depende de usted (Correos, Chronopost, Colissimo o transportista privado), pero es preferible utilizar un servicio con número de seguimiento para evitar cualquier inconveniente.
Paso 5
Después de la recepción y verificación del producto por parte de nuestros servicios, se le informará rápidamente del resto del procedimiento.
Si se confirma la garantía, se le reembolsará.
