Le retour de pièce est possible dans un délai de 14 jours ouvrés après réception de la marchandise.
Le matériel doit être NEUF SANS AUCUNE TRACE DE MONTAGE , l'emballage doit être intact.
A réception dans nos entrepôts le matériel est contrôlé , si celui ci est rayé , sale ou présentant des traces d'utilisation le retour sera refusé et le matériel restera à votre disposition pour un renvoi à vos frais.
Si tout est conforme vous recevrez le remboursement , les retours sont traités très rapidement par nos équipes , 24 à 72 heures après réception.
Voici le lien vers le formulaire de retour de marchandise
https://wagendass.com/share/DEMANDE-DE-RETOUR-wagendass.pdf
En cas de doute sur la bonne correspondance avec votre pièce avant commande , n'hésitez pas à nous contacter, notre équipe est à votre écoute , cela évitera des retours .