PROCEDURE RETOUR MARCHANDISE NEUVE ET DEMANDE DE GARANTIE

1ere Etape
Impression

Veuillez télécharger le formulaire correspondant et l'imprimer.

Formulaire de retour marchandise OU Formulaire de demande de garantie.

2ème Etape
Etape 1

Remplir le formulaire et le joindre à la marchandise que vous souhaitez retourner.

3ème Etape
Etape3
Emballez les éléments avec des matériaux absorbant les chocs. Disposés en quantité suffisante tout autour de la marchandise, ils éviteront toute détérioration de votre produit durant son acheminement. Pour un retour de marchandise neuve n'oubliez pas de joindre obligatoirement l'emballage d'origine.

4ème Etape
Nous retourner le colis à l'adresse suivante:

Wagendass /Service Retour ( Ou Service Garantie )
Zone Artisanale Bleu Guimet
Allée Guimet
69250 Fleurieu sur Saône

Le mode d'envoi est à votre convenance (La poste, Chronopost, Colissimo ou transporteur privé), mais il est préférable d'utiliser un service avec un numéro de suivi pour éviter tout désagréments.

5éme Etape

Etape5
Après réception et vérification du produit par nos services vous serez informé rapidement de la suite de la procédure.